After-Sales-Service

Stahlwasserbauarmaturen, Pumpen, Hebezeuge und auch Produkte der Bädertechnik sind zwar sehr wartungsarm, jedoch - wenn Sie eine hohe Standzeit bekommen sollen - nicht wartungsfrei.

KÖSTER bietet deshalb für seine Produkte Wartungsverträge an, die Ihr Betriebspersonal zumindest von der Wartung komplexer Maschinen entlasten und Ihnen gleichzeitig gegenüber Aufsichtsbehörden, übergeordneten Dienststellen etc. die Sicherheit geben, alles für einen effizienten und störungsfreien Betrieb getan zu haben.

Einen Musterwartungsvertrag können Sie sich hier ausdrucken.

Reparatur und Überholung

Reparatur und Überholung rufen in unseren Werkstätten ähnliche oder sogar gleiche Tätigkeiten hervor, resultieren jedoch aus unterschiedlichen Anlässen. Der Reparatur ist ein Schadensfall vorausgegangen, eine Überholung empfiehlt sich - zumindest bei hochwertigen Pumpen - abhängig von der betrieblichen Belastung, regelmäßig alle fünf bis 15 Jahre. Der Leistungsumfang einer Überholung bzw. einer Reparatur schwankt natürlich stark. Er ist jedoch immer - weil bei KÖSTER-Produkten jedes Teil ausgetauscht bzw. erneuert werden kann - angepaßt an den Einzelfall und den jeweiligen Bedarf.

Reparatur- und Überholungsaufträge werden bei KÖSTER mit der selben Sorgfalt und dem selben Qualitätsanspruch behandelt wie der Neubau unserer Maschinen. Unser Ehrgeiz richtet sich also nicht dahin, einem Aggregat gerade über die Gewährleistungfrist hinweg zu leidlicher Funktion zu verhelfen. Was unsere Werkstätten verläßt, soll sich in puncto Qualität und Betriebssicherheit wieder mit einem neuen Aggregat messen können. Bei richtiger wirtschaftlicher Betrachtung, nämlich nicht auf die einmaligen Kosten, sondern auf die gesamten Kosten des Lebenszyklus einer Maschine bezogen, wird diese Vorgehensweise auch immer den Vorzug vor einem kostenminimierten Schnellschuß erhalten, der letztlich diese Kostenminimierung durch eine Qualitätsminimierung erzielt.